DOKUMENT PRAWNY

Polityka Prywatności i Cookies

Ostatnia aktualizacja: Czerwiec 2026 r.

01

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dolnośląskie Centrum Wspierania Biznesu Sp. z o.o. z siedzibą w Smolcu przy ul. Głównej 85C / 1, 55-080 Smolec, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001029447, NIP: 8961624094, REGON: 524950470.

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych oraz realizacją przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami drogą mailową pod adresem: biuro@dcwb.pl.

02

Cele, podstawy prawne oraz okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Obsługa zapytań przez formularze kontaktowe oraz quizy: Dane przetwarzamy na podstawie Twojej zgody oraz w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. a oraz b RODO). Dane przetwarzane są do momentu zakończenia kontaktu lub wycofania zgody.
  • Zawarcie i realizacja umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o obsługę księgową lub inne usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przez okres obowiązywania umowy oraz czas niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych: Wynikających np. z przepisów podatkowo-rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat).
  • Uzasadniony interes Administratora: Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – do czasu przedawnienia roszczeń.
03

Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące, standardowe uprawnienia gwarantowane przez RODO:

  • Prawo dostępu do swoich danych: Możesz w każdej chwili zapytać nas, jakie Twoje dane posiadamy (w praktyce są to wyłącznie podstawowe dane kontaktowe podane przez Ciebie w formularzu lub quizie).
  • Prawo do ich sprostowania: Masz prawo poprawić lub zaktualizować swoje dane, jeśli uległy zmianie.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz zażądać, abyśmy trwale usunęli Twoje dane kontaktowe z naszej skrzynki i systemów, jeśli nie łączy nas aktywna umowa.
  • Prawo do cofnięcia zgody: Możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na kontakt – wystarczy do nas napisać.

Aby skorzystać z dowolnego z powyższych praw, wyślij nam krótką informację na adres: biuro@dcwb.pl. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

04

Szczegółowa Polityka plików Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. na twardym dysku komputera, laptopa czy w pamięci smartfona). Technologie te pomagają nam optymalizować działanie serwisu, dostarczać bezpieczne usługi oraz realizować kampanie reklamowe.

1. Podział i rodzaje stosowanych plików cookies

Wykorzystujemy pliki cookies podzielone według następujących kryteriów:

  • Okres przechowywania:
    • Cookies sesyjne (tymczasowe): są przechowywane na Twoim urządzeniu wyłącznie do czasu wylogowania się ze strony, opuszczenia witryny lub wyłączenia przeglądarki internetowej.
    • Cookies stałe: pozostają na Twoim urządzeniu przez czas określony w parametrach pliku cookies lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez Ciebie.
  • Pochodzenie (Własne i Podmiotów trzecich):
    • Cookies własne (first-party cookies): ustawiane bezpośrednio przez nasz serwis w celu poprawnego działania i konfiguracji technicznej.
    • Cookies podmiotów trzecich (third-party cookies): ustawiane przez zewnętrzne serwisy, których narzędzia analityczne, marketingowe lub behawioralne integrujemy z naszą stroną.

2. Szczegółowe cele oraz zintegrowane serwisy zewnętrzne

Pliki cookies oraz powiązane technologie śledzące wykorzystujemy w następujących, ściśle określonych celach:

Statystyki i Analiza

Google Analytics

Służy do badania zachowań użytkowników, tworzenia raportów dotyczących ruchu, czasu spędzonego na stronie oraz źródeł odwiedzin. Dane te są zbierane w sposób zanonimizowany i zagregowany, co uniemożliwia nam bezpośrednią identyfikację konkretnej osoby.

Reklama i Remarketing

Google Ads

Wykorzystujemy ciasteczka reklamowe Google do pomiaru skuteczności naszych kampanii w wyszukiwarce Google oraz sieci reklamowej. Pozwalają one na tzw. remarketing – wyświetlanie spersonalizowanych reklam naszych usług księgowych osobom, które wcześniej odwiedziły naszą witrynę.

Social Media i Reklama

Meta Pixel (Facebook Pixel)

To narzędzie analityczne ułatwiające nam mierzenie skuteczności reklam emitowanych w serwisie Facebook, Instagram oraz Messenger. Pozwala nam na kierowanie dopasowanych ofert biznesowych wyłącznie do osób zainteresowanych usługami księgowymi w Smolcu i we Wrocławiu.

Zachowania i UX (Użyteczność)

Narzędzia UX (np. Clarity / Hotjar)

Możemy stosować narzędzia analizujące interakcje użytkowników (np. generowanie map cieplnych kliknięć, nagrania anonimowych sesji ruchu). Pomaga to nam dostosować rozmieszczenie przycisków, formularzy i quizów tak, aby obsługa strony była prosta i intuicyjna.

3. Jak zarządzać plikami cookies w swojej przeglądarce?

Domyślne ustawienia większości przeglądarek internetowych pozwalają na automatyczne zapisywanie ciasteczek na urządzeniu. Masz jednak pełną możliwość zmiany tych ustawień w dowolnym momencie. Zablokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć negatywnie na poprawne wyświetlanie lub funkcjonalność poszczególnych elementów naszej witryny (np. quizów interaktywnych).

Instrukcje blokowania i usuwania plików cookies dla najpopularniejszych przeglądarek:

  • Google Chrome: Menu -> Ustawienia -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Pliki cookie i inne dane witryn.
  • Mozilla Firefox: Menu -> Ustawienia -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Ciasteczka i dane witryn.
  • Apple Safari: Preferencje -> Prywatność -> Pliki cookie i dane witryn internetowych.
  • Microsoft Edge: Ustawienia -> Uprawnienia witryny -> Pliki cookie i dane witryn.
05

Odbiorcy danych osobowych

Dostęp do Twoich danych mogą mieć wyłącznie podmioty współpracujące z nami na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych (np. certyfikowany dostawca hostingu, systemy bezpiecznej obsługi poczty e-mail, biura IT dbające o bezpieczeństwo serwisu) w zakresie niezbędnym do wykonania tych usług.

Twoje dane nie są pod żadnym pozorem sprzedawane podmiotom trzecim ani nie są przekazywane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).